隐私政策

尊敬的用户:

您好!

欢迎您使用上海一者信息科技有限公司(以下简称“一者科技”或“我们”)的产品及平台服务!“用户”是指一者科技的服务的使用人,在本政策中更多地称为“您”。

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴于此,我们制定本《隐私政策》(下称“本政策”或“本隐私政策”),致力于提升信息处理透明度,增强您对信息管理的便捷性,保障您的信息及通信安全。

请在使用我们的产品或服务前仔细阅读本《隐私政策》(重点内容我们已将字体加粗及下划线请您特别关注),详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。 除另有约定外,本政策所用术语与《用户协议》中的术语具有相同的涵义。

【特别提示】 一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。

本政策仅适用于的一者科技的产品或服务,包括YiCAT、YiCorpus、快翻、语料对齐、CAT插件以及YiCheck等业务功能。

最近更新日期:2024年8月5日。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、 我们如何收集和使用您的信息

二、 我们如何处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

三、 我们如何保护您的个人信息

四、 您的权利

五、 我们如何使用Cookie及相关技术

六、 对第三方责任对声明

七、 我们如何处理儿童的个人信息

八、 适用范围

九、 如何联系我们

十、 适用与更新

一、我们如何收集和使用您的信息

在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:

1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的的产品/服务;

2、为了使某些功能的使用更加便利或方便您参与相关活动,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您在使用产品/服务的特定功能时可能达不到最佳效果或无法参加相关活动,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

我们会遵循正当、合法、必要和诚信的原则处理您的个人信息,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。

  • 手机号码或电子邮件地址
  • 收集目的:为遵守法律法规的要求,以及向您提供更个性化、更便捷的服务,在您注册成为一者科技用户时,您需要至少提供手机号码或电子邮箱地址以创建一者科技账号,并完善相关的网络身份识别信息(如昵称及登录密码等)。上述信息将用以创建账户、登录账户以及找回账户。如果您仅需使用浏览、搜索等功能, 您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

  • 设备信息
  • 收集目的:在您访问或使用我们服务的过程中,我们可能会收集您的设备信息,以便获取屏幕分辨率等信息进行界面展示、避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息,从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。此外,如您未登录账号,我们使用您的设备信息以便为您推送对应的信息展示。

    信息说明:我们可能收集的设备状态包括您的设备型号,IMEI/android ID/IDFA/OPEN UDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI、ICCID 信息等设备标识符、设备 MAC 地址、移动应用列表、电信运营商等。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。目前多数手机终端厂商支持对设备标识符的更改,以保障您对个人信息的自主控制,具体撤回或更改的方式可参见您所使用的终端设备说明。

    (二)您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景

    为向您提供个性化的服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合 法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择 的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用一者科技产品或服务的基本功能。

    1、基于您参与的团队项目您可以选择提供的个人信息

  • 您的姓名、学校/工作单位
  • 收集目的:在YiCAT产品使用过程中与其他成员的沟通协作。

    信息说明:我们会根据具体的场景请求您提供对应的信息并会严格依法保护您的个人信息,例如在团队任务中展示您的姓名和工作单位。这将有助于您参与的项目进展中团队成员之间的沟通协作。

    2、通过一者科技报名参加一者科技主办或协办的活动或翻译相关考试时

  • 您的姓名、性别、年龄、出生日期、学校/工作单位、地址。
  • 收集目的:参加活动或考试需要的资格审查和身份认证。

    信息说明:具体需要提供的信息类别以活动或考试的主办方要求为准。我们会根据活动或考试主办方的要求请求您提供对应的信息并提交考试主办方,这些信息仅用以参加考试、奖励发放以及后续产品推介使用。我们会严格依法保护您的个人信息,如果您不提供该等信息,不会影响您享受产品或服务的基本功能,但会影响您参加相关活动或考试等。

    3、设备相关信息

    信息说明:当您使用一者科技的服务时,为了提供并优化您需要的服务,我们会根据您授予的权限,接收并记录的您的浏览器和计算机上、移动设备等上设备相关信息,包括:日志信息(当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息);设备信息及软件(设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度、软件的版本号、浏览器类型等信息);IP地址;服务日志信息(您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息);通讯日志信息(您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长);位置信息(当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务);其他相关信息(为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们会收集相关信息)。

    (三)从第三方合作伙伴获取的信息

    我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如,您使用一者科技帐户登录第三方合作伙伴服务时,我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间,方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。

    (四)我们如何使用您的信息

    我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

    1、向您提供服务,满足您的个性化需求。例如,语言设定、操作设定、个性化的帮助服务。

    2、满足您在使用服务过程中团队协作要求。

    3、通过一者科技系统为您提供相关活动报名服务。

    4、管理软件、产品设计和服务优化。例如,进行软件认证、软件升级等;例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。

    5、风险预防。例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。

    6、广告投放和消息推送,评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。

    7、邀请您参与有关我们服务的调查。为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

    为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

    8、使用CorpusGPT功能时

    8.1 人机交互对话

    在您使用人机交互对话功能服务时,我们及合作方将收集您与CorpusGPT进行交互过程中所输入的文本对话信息,使用这些信息向您输出内容,以提供人机交互服务。同时,您所输入的文本对话信息会被用来提高CorpusGPT的响应的速度和质量。在对话过程中,您还可以对CorpusGPT所输出的内容进行反馈评价。我们将收集您的反馈信息,包括您主动提交的内容,以便不断改进CorpusGPT的输出内容质量。如您拒绝我们收集和处理前述个人信息,请您谨慎输入前述信息,但因此您可能会影响您正常使用CorpusGPT提供的部分或全部功能。

    8.2 问答历史

    在您使用本服务过程中,我们及合作方会收集您的问答历史,包括您输入的文本对话信息以及基于上述信息形成的对话主题(即理解您在问答过程中的主要意图),以为向您提供连续性、高质量的使用体验。您可以查找并管理您尚未删除的问答历史。您可以通过以下步骤删除问答历史:人机互动主窗口-选择所需聊天后,点击右侧删除按钮删除该聊天内的所有记录。为履行网络信息安全义务,我们会在法律规定的时间内保留您的问答历史及对话主题。

    9、使用智能采集服务时

    在您使用智能采集服务时,我们及合作方将收集及使用您输入、上传、发布、传播的文本信息,以便为您提供智能采集的服务,如您拒绝我们收集和使用上述文本信息,请您谨慎输入前述信息,但因此可能会影响您正常使用智能采集的部分或全部功能。

    10、意见反馈

    如您使用意见反馈功能服务时,我们会收集您的问题描述信息、证明材料附件、手机号码、电子邮箱、联系人姓名、以了解您反馈的内容和需求。此类信息属于意见反馈功能服务的必要信息。为了核实您的身份,明确您的需求和相关问题的处理方案,或帮助您解决其他问题,我们的客服人员可能会使用您的手机号码、平台账号信息。为了向您提供与您使用过程信息相关的客服服务时,我们将会查询您的使用信息,包括但不限于人机对话记录、问题反馈记录等。如您直接通过本政策第九条所述的方式与我们联系,提出意见反馈,进行投诉、申诉或咨询服务的相关问题时,为了确保您的账号与系统的安全,您需要向我们提供您的平台账号信息,以便我们对您的用户身份进行核验,此类信息属于用户反馈中进行身份核验的必要信息。在反馈、投诉或咨询过程中,为了帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,您可能需要向我们提供相应的证明材料附件,系统可能会记录您与客服之间的沟通记录,以便能够更好地帮您解决所咨询的问题和改善客服量。如您不提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈咨询的结果,但不影响您正常使用服务。

    我们承诺仅将您的信息用于上述途径,如果我们将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途,会事先征求您同意。

    二、我们如何处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

    (一)个人信息处理说明

    1、为提高您使用我们产品与服务的安全性,我们可能使用您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测等,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、网站及其服务的其他使用者、我们及社会公众的合法权益。

    2、根据适用的法律法规,我们可能会对您的个人信息进行技术处理,使得根据该信息无法精确识别到用户个人,并对技术处理后的信息进行匿名化或去标识化的学术研究或统计分析(包括使用匿名化或去标识化后的语音信息进行模型算法的训练;使用您在使用会写功能时输入的对话信息),以便不断改进算法模型的识别和响应的速度和质量、提高会服务的智能性和对您输入内容的理解能力,但我们不会根据您输入的对话内容对您个人进行特定身份的识别。

    3、本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

    (二)分享

    除以下情形外,未经您同意,我们不会与上海一者信息科技有限公司及其关联公司之外的任何第三方分享您的信息:

    1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务。

    2、维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务。

    3、实现本《隐私政策》第一条“我们如何收集和使用您的信息”部分所述目的;

    4、履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;

    5、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他一者科技用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本《隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。

    6、应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议;

    7、应您的监护人合法要求而提供您的信息;

    8、根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

    9、基于学术研究而提供;

    10、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。

    我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

    (三)转让

    我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

    1、获得您的明确同意后,我们向其他方转让您的个人信息;

    2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

    (四)披露

    我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的信息:

    1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;

    2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

    (五)共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外

    以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

    1、与国家安全、国防安全有关的;

    2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

    3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

    4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意 的;

    5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;

    6、您自行向社会公众公开的个人信息;

    7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公 开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。 根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据 接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行 向您通知并征得您的同意。

    三、我们如何存储和保护您的信息

    我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。

    (一)存储:我方收集的有关您的信息和资料将保存在我方及(或)我方关联公司所控制、使用、租赁的服务器上,我方对您相关资料信息会进行严格的保密和使用控制。我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,存储在中国境内。

    (二)保护:我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密,同时我们将采取以下手段保护您的信息:

    1.技术保护: 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

    2.安全体系保证:我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

    3.数据保留期限:我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非您同意延长保留期或受到法律的允许。

    4.组织流程管理:我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。

    5.应急预案建设:若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

    四、您的权利

    按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

    (一)访问您的个人信息

    您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:www.tmxmall.com或www.yicat.vip。

    如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以通过发送电子邮件至 services@tmxmall.com,我们将在30天内回复您的访问请求。

    对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至

    (二)更正您的个人信息

    当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

    如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至services@tmxmall.com,我们将在30天内回复您的更正请求。

    (三)删除您的个人信息

    在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

    1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

    2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

    3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

    4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

    5、如果我们不再为您提供产品或服务。

    若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

    当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

    (四)改变您授权同意的范围

    除服务场景下需要收集的必要信息外。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

    您可以发送电子邮件至services@tmxmall.com收回您的授权同意。

    当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

    如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可以发送电子邮件至services@tmxmall.com收回您的授权同意。

    (五)个人信息主体注销账户

    您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:您可以发送电子邮件至services@tmxmall.com,申请注销您注册的账号。

    在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,我们将删除您的个人信息或作匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

    (六)响应您的上述请求

    为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。

    我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

    我们将在三十天内作出答复。

    对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

    在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

    1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

    2、与国家安全、国防安全直接相关的;

    3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

    4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

    5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

    6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

    7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

    8、涉及商业秘密的。

    五、我们如何使用Cookie及相关技术

    我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。

    您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

    六、对第三方责任的声明

    一者科技可能链接至第三方提供的服务(包括网站或其他服务形式)。包括但不限于:

    1.您可能利用第三方服务登录一者科技服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置Cookie,从而正常运行上述功能;

    2.我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或网站;

    3.其他接入第三方服务的情形。

    上述第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的相关服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本《隐私政策》)约束,您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的任何信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

    七、我们如何处理儿童的个人信息

    我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。

    对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

    尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

    若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第九部分中的联系方式与我们联系。

    八、适用范围

    我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引/声明为准。

    请您注意,本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。您使用该等第三方服务须受其隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其政策内容。

    九、联系我们

    如您对本政策或其他相关事宜有疑问,欢迎同我们联系,请将您的问题发送至services@tmxmall.com或寄到如下地址:

    公司名称:上海一者信息科技有限公司

    地址:上海市杨浦区翔殷路1128号沪东金融大厦3层3-R11室

    电话:021-80158532

    邮编:200082

    我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的三十天内予以回复。

    十、适用与变更

    我们可能适时修改本《隐私政策》的条款,该等修改构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更,我们会提供更显著的通知,您可以选择停止使用一者科技服务;在该种情况下,如您仍然继续使用一者科技服务的,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。